ご利用ガイド

消費税率	8％
消費税計算順序	購入商品合計に対して消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

クレジットカードの決済は、GMOペイメントゲートウェイのシステムを利用しています。ご注文後、お支払先のボタンが出ますのでそちらからアクセスしてください。ご注文履歴のページからでもクレジット決済ページに飛ぶことが出来ます。 お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料 手数料：お客様でのご負担をお願いします。 7日以内にご入金がない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご入金が確認でき次第、 商品を発送致します。 （1回払い） VISA、Master、Amex、JCB、楽天KC、Nicos　他対応
※クレジットカード決済時の名称（ショップ名）は「ビッグコマース」となります。

 

【振込先】
記号：17450
番号：40612761
名義：カ)ビッグコマース

お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋消費税＋送料
手数料：お客様でのご負担をお願いします
7日以内にご入金がない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご入金が確認でき次第、 商品を発送致します。

 

【振込先】
銀行名：福岡銀行
支店名：西新町支店
口座番号：普通 2485921
名義：カ)ビッグコマース

お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋消費税＋送料
手数料：お客様でのご負担をお願いします
7日以内にご入金がない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご入金が確認でき次第、 商品を発送致します。
 

【業者】佐川急便
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
お支払いは、現金のみ利用可能です。
念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。 代金は商品受取り時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
・1万円未満・・・・・・・・・330円
・1万円以上～3万円未満・・・440円
・3万円以上～10万円未満・・・660円
・10万円以上～30万円未満・・1,100円
まとめ買い計算規則
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税　この料金には消費税が含まれています

サービス内容

定期便は一度のご注文で以後、定期的に対象商品をお届けするサービスです。
お届けサイクルを【毎月】【2ヶ月毎】のいずれかでお選びいただけます。

定期便の出荷

初回の出荷はご注文日の翌営業日までに出荷をいたします。
2回目以降はご希望のお届けサイクルをご選択いただいた後に、マイページに表示される出荷予定日に合わせて出荷を行います。
出荷予定日が当社の休業日にあたる場合は翌営業日の出荷となります。

定期便のお支払い

定期便のお支払いはクレジットカード決済のみとなります。
詳細については当ページの「お支払い方法」のクレジットカード項目でご確認ください。

ご登録内容の変更や解約について

商品内容やお届け先などご登録内容に変更がある場合、また定期便のご解約をご希望の場合は
次回出荷予定日の10日前までにご連絡ください。
10日前を過ぎますと、解約が承れませんのでご注意ください。
 

未開封の場合は返品に応じております。
品質管理には十分留意しておりますが、万一破損や汚損、もしくは 品質に何らかの問題がありましたら下記【お客様サービス室】まで ご連絡ください。
お話し合いの上、責任を持って対応させていただきます。
お客様のご都合による交換、返品は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

【お客様サービス室】
電話番号：092-833-6536
(受付時間：10:00～17:00　土日祝日を除く)
FAX番号：092-833-6643

●会員登録（無料）をしていただくと、お買い上げ金額に応じてポイントがつきます。
貯まったポイントは次回のお買い物の際に割引としてご利用いただけます。

　ご購入金額（消費税、送料、代引き手数料を除く）×1％
※ポイント割引を利用されて商品をご注文の場合は、ポイント割引後の残金に対してポイントが加算されます。
※小数点以下は切り捨てとさせていただきます。

●ポイントの使い方
ポイントは加算された後、次回のお買い物からお使いいただけます。
商品お買い上げ時に１ポイント単位（１ポイント＝１円）の割引としてご利用頂けます。
お支払い方法の選択時に使用するポイントをご記入ください。

●ポイントの加算について
ご注文商品の出荷後にポイントが加算されます。
※ポイント割引を利用されて商品をご注文の場合は、ポイント割引後の残金に対してポイントが加算されます。
※商品の返品の場合は、ポイントは差し引かれます。商品交換の場合は、交換後に変更となります。

●ポイントの有効期限
ポイントに有効期限はございません。

●ポイント残高の確認
会員登録をして頂き、ログイン後に表示されるお客様情報一覧画面によりご確認頂けます。

●会員登録を解除されたときのポイントについて
ポイントは失効となり、累積ポイントは使えなくなります。
また、ポイントの現金化や他人への譲渡は出来ませんので予めご了承下さい。

●複数のメールアドレスにてポイントをご利用いただいた後、貯まったポイントを一つにまとめることはできません。

お客様の個人情報保護について

株式会社ビッグコマース（以下当社）およびその関係会社（以下当社グループ会社）では、 お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを 重要な責務と考えております。当ウェブサイトでは、個人情報保護に関する法令を 遵守するとともに、個人情報の取り扱いに関して次のような姿勢で行動しています。

個人情報の利用目的

お客様から個人情報をご提供いただく場合、その情報は、 お客様からのお問い合わせおよびご要望に対して回答または対応する目的、 または個人情報をご提供いただく際に予め明示する目的のみに利用いたします。 お客様の個人情報をこれら正当な目的以外に無断で利用することはありません。

第三者への提供

​​​​​​お客様からご提供いただいた個人情報は、以下のそれぞれの場合を除き、 如何なる第三者にも開示または提供することはありません。 ・上記で挙げた利用目的に必要な限りにおいて、当社の業務提携先に対し開示を行う場合 ・個人情報をご提供いただく際に予め明示した第三者に提供する場合 ・法令に基づく場合その他個人情報保護法により第三者への提供が認められている場合、または、お客様にご承諾頂いた場合

個人情報の開示、訂正、削除

お客様がご提供された個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合、 合理的な範囲で速やかに対応いたします。その場合は、個人情報をご提供いただいた 個々のウェブページにてお知らせした窓口までご連絡ください。

安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、 個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどへの 危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。 また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、 個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を 設けて社員への周知徹底を実施しています。

特定または不特定情報の収集

当ウェブサイトでは、アクセスされたお客様個人を特定できる情報（ お名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス等）を、お客様のご承諾なく 収集することはありません。その一方、当ウェブサイトでは、お客様個人を 特定できない情報を収集することがあります。このタイプの情報の例としては、 お客様が当ウェブサイトのどのページにご訪問されたのか、またどのドメイン名の ウェブサイトから当ウェブサイトにアクセスされたのかの記録等があります。 これらの情報は、当ウェブサイトの内容改善等に用いられることがあります。

クッキーの使用

当ウェブサイトでは特にお断わりしていない場合はクッキー （ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術）を使用しておりません。 ただし、お客様に有用なサービスをご提供するためにクッキーを使用する場合は、 該当ページにてその旨を明示していますので、詳しい内容につきましてはそちらでご確認ください。

本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は改定することがありますので、定期的にご確認いただきますようお願いいたします。

ポリシーの適用範囲

本ポリシーの適用範囲は当ウェブサイト内とします。また、当ウェブサイトからリンクの 張られている他のウェブサイトのプライバシー保護についての責任は負いかねますので、 それぞれのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

免責事項

当サイトは、株式会社ビッグコマースが運営・管理しております。 サイト上の情報については、サイト利用者によって本当に 役立つ情報を提供するために、できる限り正確かつ公平な 情報を掲載するよう努力をしております。しかし掲載され ている情報が、サイト利用者ご自身に適合しているかどうかは、 すべてサイト利用者個人の責任においてご判断頂くようお願いいたします。 また当サイトに掲載されている情報により、結果、 発生した損失・損害につきましては、当サイト管理者は 一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

著作権について

当サイトに掲載されている記事、写真、イラストなど文字・画像等のコンテンツの著作権は、 株式会社ビッグコマースにあります。 当社に無断で転用、複製等は出来ません。

内容の変更

当ホームページの内容は予告なく変更する場合があります。

リンクについて

当ホームページから、リンクやバナーにより移動された先の ホームページにつきまして、当社はその内容の真偽等につきまして 一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

販売業者	株式会社ビッグコマース
店舗運営責任者	城山　晋
問い合わせ先	〒814-0002　福岡県福岡市早良区西新2-14-17 レリアンスヴィラ西新101 TEL:092-833-6536 FAX:092-833-6643 mail:info@bigc.jp
営業時間	10:00〜17:00（土日祝日を除く）
販売価格	商品ごとに表示 消費税(8%)、送料 商品の発送日 ご注文確定後土日・祝日をのぞく5営業日以内に発送いたします。 ※配達指定日を承りました商品は、希望日に合わせた発送日となります。 ※ご注文商品の到着日は地域によって異なります。 ※商品のお届けは、日本国内に限ります。 道路交通事情等配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。
代金のお支払い方法	クレジットカード（VISA、Master、Amex、JCB、楽天KC、Nicos　他対応） ゆうちょ銀行、銀行振込、代金引換
返品について	未開封の商品、不良品、またはご注文と異なる商品をお届けした場合以外の返品は お受け致しかねます。
返品期限	不良品等の返品・交換は、商品到着日から7日以内に、 電話：092-833-6536 FAX：092-833-6643 、 またはメール（inquiry@bcraft.jp）にてご連絡ください。
返品送料	不良品の場合は着払いでお送りください。それ以外はお客様のご負担となります。
商品の在庫切れ	商品の在庫が切れている場合は、別途ご連絡いたします。